FlightsMojo Privacy Policy

FLIGHTS MOJO FZCO (“FlightsMojo”, “আমরা”, “আমাদের”, বা “আমাদেরকে”) গ্রাহক, ওয়েবসাইট পরিদর্শক এবং আমাদের পরিষেবার ব্যবহারকারীদের দ্বারা আমাদের উপর ন্যস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা, গোপনতা এবং নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন flightsmojo.ae, flightsmojo.ph, flightsmojo.id, lk.flightsmojo.com, bd.flightsmojo.com, এবং FlightsMojo দ্বারা পরিচালিত যেকোনো সম্পর্কিত ওয়েবসাইট, বুকিং প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, গ্রাহক সহায়তা ব্যবস্থা, যোগাযোগ মাধ্যম, বা ডিজিটাল পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ, প্রকাশ, স্থানান্তর এবং সুরক্ষিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সেই সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করেন, ভ্রমণ সংরক্ষণ করেন, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, যোগাযোগের জন্য সাবস্ক্রাইব করেন, বা অন্যথায় FlightsMojo-এর সাথে মিথস্ক্রিয়া করেন।

আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন।

আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন, তবে আপনার আমাদের পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

FlightsMojo পরিচালিত হয়:

FLIGHTS MOJO FZCO

Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates

ইমেল: care@flightsmojo.com

FlightsMojo একটি অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি এবং বুকিং মধ্যস্থতাকারী হিসেবে পরিচালিত হয় যা বিশ্বব্যাপী বিভিন্ন অধিক্ষেত্রে অবস্থিত এয়ারলাইন, সংরক্ষণ ব্যবস্থা, এয়ারলাইন কনসলিডেটর এবং ভ্রমণ সরবরাহকারীদের মাধ্যমে ফ্লাইট সংরক্ষণ সহজতর করে।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে, ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে কীভাবে এবং কেন প্রক্রিয়াকৃত হয় তা নির্ধারণের জন্য FlightsMojo দায়বদ্ধ।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নির্ভর করে আপনি কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট, বুকিং প্ল্যাটফর্ম, গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যমের সাথে মিথস্ক্রিয়া করেন তার উপর।

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে, আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, আপনার বুকিংয়ের সাথে জড়িত এয়ারলাইন ও সরবরাহকারীদের কাছ থেকে, পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে এবং অন্যান্য বৈধ উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

যে তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন

আপনি যখন ফ্লাইট অনুসন্ধান করেন, বুকিং করেন, গ্রাহক সহায়তা অনুরোধ করেন, অনুসন্ধান জমা দেন, জরিপে অংশগ্রহণ করেন, যোগাযোগের জন্য সাবস্ক্রাইব করেন, বা অন্যথায় FlightsMojo-এর সাথে মিথস্ক্রিয়া করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যসহ তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম;
• জন্ম তারিখ;
• বুকিংয়ের প্রয়োজনে যেখানে প্রয়োজন সেখানে লিঙ্গ;
• জাতীয়তা;
• পাসপোর্টের বিবরণ;
• যেখানে প্রয়োজন সেখানে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের বিবরণ;
• ইমেল ঠিকানা;
• টেলিফোন নম্বর;
• বিলিং ঠিকানা;
• ভ্রমণ পছন্দসমূহ;
• ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার তথ্য;
• জরুরি যোগাযোগের বিবরণ;
• বিশেষ সহায়তার অনুরোধ;
• গ্রাহক সহায়তা মিথস্ক্রিয়ার সময় প্রদত্ত তথ্য।

কিছু এয়ারলাইন, বিমানবন্দর, অভিবাসন কর্তৃপক্ষ এবং সরকারি সংস্থা ভ্রমণের পূর্বে যাত্রী তথ্য প্রয়োজন করে। ভ্রমণ ব্যবস্থা সহজতর করতে এবং প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে যেখানে প্রয়োজন সেখানে FlightsMojo এ ধরনের তথ্য সংগ্রহ ও প্রেরণ করতে পারে।

বুকিং তথ্য

আপনি যখন FlightsMojo-এর মাধ্যমে সংরক্ষণ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ফ্লাইট ভ্রমণসূচি;
• প্রস্থান ও গন্তব্য স্থান;
• ভ্রমণের তারিখ;
• যাত্রীর বিবরণ;
• বুকিং রেফারেন্স;
• এয়ারলাইন তথ্য;
• সংরক্ষণের ইতিহাস;
• বাতিলের অনুরোধ;
• ফেরতের অনুরোধ;
• গ্রাহক পরিষেবা মিথস্ক্রিয়া।

সংরক্ষণ পরিচালনা এবং বুকিং-পরবর্তী সহায়তা পরিষেবা প্রদানের জন্য এই তথ্য প্রয়োজনীয়।

পেমেন্ট তথ্য

যখন কোনো বুকিং করা হয়, তখন পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।

ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• কার্ডধারীর নাম;
• পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ;
• বিলিং তথ্য;
• লেনদেন রেফারেন্স;
• পেমেন্ট অনুমোদন তথ্য;
• জালিয়াতি যাচাইকরণ তথ্য।

FlightsMojo সাধারণত সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করে না এবং লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিয়ন্ত্রিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের উপর নির্ভর করে।

যোগাযোগ তথ্য

আপনি যখন ইমেল, টেলিফোন, চ্যাট সিস্টেম, মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম, সামাজিক মাধ্যম, বা অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে FlightsMojo-এর সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা সেই মিথস্ক্রিয়াগুলির রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি।

এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• গ্রাহক সহায়তা অনুসন্ধান;
• অভিযোগ সংক্রান্ত পত্রালাপ;
• বুকিং সহায়তার অনুরোধ;
• মতামত জমাদান;
• জরিপের উত্তর;
• চ্যাটের প্রতিলিপি;
• আইন দ্বারা অনুমোদিত যেখানে সেখানে টেলিফোন রেকর্ডিং;
• ইমেল যোগাযোগ।

এই রেকর্ডগুলি আমাদের গ্রাহক সহায়তা প্রদান, পরিষেবা উন্নত করা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সহায়তা করে।

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন কুকি, অ্যানালিটিক্স প্রযুক্তি, সার্ভার লগ, ট্র্যাকিং পিক্সেল এবং অনুরূপ সরঞ্জামের মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে।

এ ধরনের তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা;
• ব্রাউজারের প্রকার ও সংস্করণ;
• ডিভাইস শনাক্তকারী;
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য;
• IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত ভৌগোলিক অবস্থান;
• ডিভাইস সেটিংস;
• ওয়েবসাইট ব্যবহার তথ্য;
• অনুসন্ধান কার্যকলাপ;
• দেখা পৃষ্ঠাসমূহ;
• রেফারেল উৎস;
• সেশন তথ্য;
• বুকিং আচরণ।

এই তথ্য আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে পরিদর্শকরা কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, কর্মক্ষমতা উন্নত করে, নিরাপত্তা বজায় রাখে, জালিয়াতি শনাক্ত করে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য আমাদের কুকি নীতিতে পাওয়া যায়।

FlightsMojo ব্যক্তিগত তথ্য কেবল সেখানেই ব্যবহার করে যেখানে আমাদের ব্যবসা পরিচালনা, পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বৈধ স্বার্থ রক্ষা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজন।

ভ্রমণ বুকিং সহজতর করতে

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের প্রাথমিক উদ্দেশ্য হলো ফ্লাইট বুকিং এবং সম্পর্কিত ভ্রমণ পরিষেবা সহজতর করা।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি যে উদ্দেশ্যে:

• ফ্লাইট অনুসন্ধান ও সংরক্ষণ করা;
• টিকিট ইস্যু করা;
• বুকিং নিশ্চিত করা;
• পরিবর্তন প্রক্রিয়াকরণ করা;
• বাতিল পরিচালনা করা;
• ফেরত সহজতর করা;
• ভ্রমণসূচির আপডেট জানানো;
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা।

কিছু তথ্য ছাড়া, আমরা কোনো বুকিং সম্পন্ন বা পরিচালনা করতে অক্ষম হতে পারি।

আপনার সাথে যোগাযোগ করতে

আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগের জন্য যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করি:

• বুকিং নিশ্চিতকরণ;
• ফ্লাইট আপডেট;
• ভ্রমণ বিঘ্ন;
• গ্রাহক সহায়তা অনুসন্ধান;
• পরিষেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি;
• নিরাপত্তা সতর্কতা;
• প্রশাসনিক যোগাযোগ।

এই যোগাযোগগুলি পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় এবং সাধারণত বিপণনমূলক যোগাযোগ হিসেবে বিবেচিত হয় না।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ করতে

ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ করা;
• লেনদেন যাচাই করা;
• জালিয়াতি শনাক্ত করা;
• অননুমোদিত কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা;
• আর্থিক প্রবিধান মেনে চলা;
• পেমেন্ট বিরোধ নিষ্পত্তি করা।

পরিষেবা উন্নত করতে

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া বিশ্লেষণ করি:

• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা;
• বুকিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা;
• নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করা;
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করা;
• গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করা;
• প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা সর্বোত্তম করা।

বিপণন যোগাযোগ

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত যেখানে সেখানে, FlightsMojo ভ্রমণ পণ্য, পরিষেবা, অফার, ছাড় এবং কোম্পানির আপডেট সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে পারে।

আপনি আনসাবস্ক্রাইব নির্দেশনা অনুসরণ করে বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করা বুকিং-সম্পর্কিত যোগাযোগ বা গ্রাহক পরিষেবা পত্রালাপকে প্রভাবিত করবে না।

FlightsMojo তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

তবে, পরিষেবা প্রদান, বুকিং সম্পন্ন করা, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ রক্ষা, বা আমাদের পরিষেবা কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য যেখানে প্রয়োজন সেখানে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

এয়ারলাইন এবং ভ্রমণ সরবরাহকারী

বুকিং সহজতর করতে, ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিতদের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• এয়ারলাইন;
• এয়ারলাইন কনসলিডেটর;
• সংরক্ষণ ব্যবস্থা;
• বিমানবন্দর পরিষেবা প্রদানকারী;
• গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং প্রদানকারী;
• সংরক্ষণ সম্পন্ন করতে জড়িত ভ্রমণ সরবরাহকারী।

এ ধরনের প্রকাশ বুকিং সম্পন্ন করতে এবং ভ্রমণ পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে জড়িত পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক, কার্ড নেটওয়ার্ক, পেমেন্ট গেটওয়ে, জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রদানকারী এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

প্রযুক্তি এবং পরিষেবা প্রদানকারী

FlightsMojo এমন তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের নিযুক্ত করতে পারে যারা নিম্নলিখিত বিষয়ে সহায়তা করে:

• ওয়েবসাইট হোস্টিং;
• ক্লাউড অবকাঠামো;
• গ্রাহক সহায়তা ব্যবস্থা;
• ডেটা অ্যানালিটিক্স;
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ;
• যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম;
• সংরক্ষণ প্রযুক্তি।

এই প্রদানকারীরা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন কেবল ততটুকুই তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত।

FlightsMojo একটি বৈশ্বিক ভ্রমণ পরিমণ্ডলের মধ্যে পরিচালিত হয় যাতে একাধিক অধিক্ষেত্রে অবস্থিত এয়ারলাইন, সংরক্ষণ ব্যবস্থা, পেমেন্ট প্রদানকারী, প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম এবং ভ্রমণ সরবরাহকারী জড়িত থাকে।

ফলস্বরূপ, ব্যক্তিগত তথ্য আপনার বসবাসের দেশের বাইরের দেশে স্থানান্তরিত, সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।

এ ধরনের স্থানান্তর নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে যেখানে প্রয়োজন সেখানে ঘটতে পারে:

• বুকিং সহজতর করা;
• টিকিট ইস্যু করা;
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ করা;
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা;
• প্রযুক্তি অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ করা;
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।

FlightsMojo যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করে যাতে আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য আইনি ও কার্যক্রম সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপযুক্ত মাত্রার সুরক্ষা পায়।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে ভ্রমণ বুকিং এবং সম্পর্কিত পরিষেবার সাথে সংযোগে ব্যক্তিগত তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর প্রয়োজনীয় হতে পারে।

FlightsMojo ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণ, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বিরোধ নিষ্পত্তি, চুক্তিগত ব্যবস্থা বলবৎ করা, ব্যবসায়িক রেকর্ড বজায় রাখা এবং বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ রক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়।

সংরক্ষণের সময়কাল নিম্নলিখিত বিষয়ের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে:

• সংগৃহীত তথ্যের প্রকৃতি;
• জড়িত বুকিংয়ের ধরন;
• এয়ারলাইন ও সরবরাহকারীর প্রয়োজনীয়তা;
• কর ও হিসাব সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা;
• নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা;
• জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজন;
• গ্রাহক পরিষেবা বাধ্যবাধকতা;
• চলমান আইনি বা বিরোধ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত বিষয়।

আর্থিক প্রতিবেদন, নিরীক্ষার উদ্দেশ্য, নিয়ন্ত্রক সম্মতি, বিরোধ নিষ্পত্তি, জালিয়াতি প্রতিরোধ, বা সরবরাহকারী মিলকরণ প্রক্রিয়ার জন্য যেখানে প্রয়োজন সেখানে ভ্রমণ বুকিং রেকর্ড দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষিত হতে পারে।

যখন ব্যক্তিগত তথ্য আর বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না, তখন FlightsMojo প্রযোজ্য আইনি ও কার্যক্রম সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা অনুসারে এ ধরনের তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা, বেনামীকরণ, বা অন্যথায় নিষ্পত্তি করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

FlightsMojo ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার গুরুত্ব স্বীকার করে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন, অপব্যবহার, ক্ষতি, ধ্বংস, বা বেআইনি প্রক্রিয়াকরণ থেকে তথ্য রক্ষার জন্য ডিজাইনকৃত যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত, সাংগঠনিক ও ভৌত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• নিরাপদ নেটওয়ার্ক অবকাঠামো;
• এনক্রিপশন প্রযুক্তি;
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ;
• প্রমাণীকরণ পদ্ধতি;
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা;
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জাম;
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা;
• কর্মচারী গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা;
• নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রযুক্তি;
• বিক্রেতা নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত কর্মী, পরিষেবা প্রদানকারী এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যাদের বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে এ ধরনের অ্যাক্সেস প্রয়োজন।

যদিও FlightsMojo ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে, ইলেকট্রনিক প্রেরণ বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।

তদনুসারে, FlightsMojo পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না এবং অনলাইনে তথ্য প্রেরণের সময় ব্যবহারকারীদের সতর্কতা অবলম্বন করতে উৎসাহিত করে।

আপনার অবস্থান এবং প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে, FlightsMojo দ্বারা সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার থাকতে পারে।

যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং প্রযোজ্য আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে, এই অধিকারগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করা;
• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা;
• অসম্পূর্ণ তথ্য হালনাগাদের অনুরোধ করা;
• যেখানে যথাযথ সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা;
• ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়াকৃত হয় সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করা;
• কিছু প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপে আপত্তি জানানো;
• নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ সীমিত করা;
• যেখানে প্রযোজ্য সেখানে ব্যক্তিগত তথ্যের পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করা;
• যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির ভিত্তিতে সেখানে সম্মতি প্রত্যাহার করা।

FlightsMojo প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা এবং কার্যক্রম সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা অনুসারে অনুরোধ বিবেচনা ও প্রতিক্রিয়া জানাবে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য, ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত অনুরোধে প্রতিক্রিয়া জানানোর পূর্বে FlightsMojo পরিচয়ের যুক্তিসঙ্গত যাচাইকরণ অনুরোধ করতে পারে।

যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত হয়, ব্যবহারকারীরা FlightsMojo-এর সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এ ধরনের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহার সম্মতি প্রত্যাহারের পূর্বে সম্পাদিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে সম্মতি প্রত্যাহার আমাদের নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদান, বুকিং সম্পন্ন করা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা প্রদান, বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের সক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে যেখানে পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য প্রয়োজনীয়।

আইন, চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা, বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজন, বা অন্যান্য বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য দ্বারা যেখানে অনুমোদিত বা প্রয়োজনীয় সেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ অব্যাহত রাখার অধিকার FlightsMojo সংরক্ষণ করে।

FlightsMojo-এর পরিষেবা সেইসব ব্যক্তির জন্য উদ্দিষ্ট যাদের বয়স অন্তত আঠারো (১৮) বছর অথবা যারা পিতামাতা বা আইনি অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

FlightsMojo প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে জ্ঞাতসারে শিশুদের কাছ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

যেখানে ভ্রমণ বুকিংয়ে নাবালকরা জড়িত, সেখানে সেই যাত্রীদের সম্পর্কিত তথ্য কেবল ভ্রমণ পরিষেবার ব্যবস্থা করা এবং বুকিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের উদ্দেশ্যেই সংগ্রহ করা হতে পারে।

নাবালকদের সম্পর্কিত তথ্য বৈধভাবে ও সঠিকভাবে প্রদান করা নিশ্চিত করার জন্য পিতামাতা ও অভিভাবকরা দায়বদ্ধ থাকেন।

যদি FlightsMojo জানতে পারে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উপায়ে সংগৃহীত হয়েছে, তবে বিষয়টি যথাযথভাবে সমাধানে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।

FlightsMojo ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, এয়ারলাইন ওয়েবসাইট, পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম, সংরক্ষণ ব্যবস্থা, সামাজিক মাধ্যম প্ল্যাটফর্ম, অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য বহিরাগত পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে।

FlightsMojo নিম্নলিখিত বিষয় নিয়ন্ত্রণ করে না এবং এর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• গোপনীয়তা অনুশীলন;
• নিরাপত্তা ব্যবস্থা;
• বিষয়বস্তু;
• নীতিসমূহ;
• ব্যবহারের শর্তাবলী;

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার।

যেসব ব্যবহারকারী FlightsMojo দ্বারা প্রদত্ত লিঙ্কের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা অ্যাক্সেস করেন তাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের পূর্বে সেই পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলী পর্যালোচনা করা উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতি কেবল FlightsMojo দ্বারা সরাসরি সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

FlightsMojo আইন দ্বারা যেখানে প্রয়োজন বা অনুমোদিত সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে, যার মধ্যে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে যেখানে প্রয়োজন তা অন্তর্ভুক্ত:

• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা;
• সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রতিক্রিয়া জানানো;
• আদালতের আদেশ মেনে চলা;
• নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানে প্রতিক্রিয়া জানানো;
• অধিকার, সম্পত্তি, বা নিরাপত্তা রক্ষা করা;
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা;
• চুক্তিগত অধিকার বলবৎ করা;
• আইনি দাবির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা করা।

FlightsMojo নিম্নলিখিত বিষয়ের সাথে সংযোগেও ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে:

• কর্পোরেট পুনর্গঠন;
• একীভূতকরণ;
• অধিগ্রহণ;
• ব্যবসা হস্তান্তর;
• সম্পদ বিক্রয়;
• অর্থায়ন লেনদেন;
• যৌথ উদ্যোগ;
• অন্যান্য বৈধ কর্পোরেট লেনদেন।

যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে বাস্তবসম্মত, সেখানে FlightsMojo নিশ্চিত করার চেষ্টা করবে যে এ ধরনের লেনদেনে জড়িত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে যথাযথ সুরক্ষা প্রযোজ্য থাকে।

FlightsMojo ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি, নিরাপত্তা বজায় রাখা, ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ, বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকরণ এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রম সমর্থন করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হতে পারে:

• ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা;
• সেশন তথ্য বজায় রাখা;
• ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা উন্নত করা;
• পরিদর্শক কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করা;
• গ্রাহক পরিষেবা কার্যাবলী সমর্থন করা;
• জালিয়াতিপূর্ণ কার্যকলাপ শনাক্ত করা;
• বিপণন কার্যকারিতা উন্নত করা;
• বিজ্ঞাপনের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করা।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে আরও তথ্য আমাদের কুকি নীতিতে পাওয়া যায়।

ব্যবহারকারীরা ব্রাউজার সেটিংস এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে উপলব্ধ কুকি পছন্দ সরঞ্জামের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

FlightsMojo মাঝে মাঝে নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগ পাঠাতে পারে:

• প্রচারমূলক অফার;
• ভ্রমণ ডিল;
• এয়ারলাইন ছাড়;
• কোম্পানির আপডেট;
• পরিষেবা উন্নতি;
• বিপণন প্রচারাভিযান।

ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত উপায়ে যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন:

• যোগাযোগে অন্তর্ভুক্ত আনসাবস্ক্রাইব নির্দেশনা অনুসরণ করে;
• যেখানে উপলব্ধ সেখানে অ্যাকাউন্টের পছন্দ হালনাগাদ করে;
• সরাসরি FlightsMojo-এর সাথে যোগাযোগ করে।

বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করা বুকিং পরিচালনা, গ্রাহক সহায়তা প্রদান, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগ পাঠানো থেকে FlightsMojo-কে বিরত রাখবে না।

FlightsMojo নিম্নলিখিত বিষয়ের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে হালনাগাদ করতে পারে:

• ব্যবসায়িক কার্যক্রম;
• প্রযুক্তি;
• পরিষেবার প্রস্তাবনা;
• আইনি প্রয়োজনীয়তা;
• শিল্প অনুশীলন;
• নিয়ন্ত্রক উন্নয়ন।

যেকোনো সংশোধিত সংস্করণ হালনাগাদকৃত কার্যকর তারিখসহ প্রযোজ্য FlightsMojo ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।

যেখানে আইন দ্বারা প্রয়োজন, সেখানে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অতিরিক্ত নোটিশ প্রদান করা হতে পারে।

ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, ভাগ এবং সুরক্ষিত হয় সে সম্পর্কে অবগত থাকতে আমরা ব্যবহারকারীদের এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতি, আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন, বা FlightsMojo দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে নিচের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

FLIGHTS MOJO FZCO

Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates

প্রযোজ্য ওয়েবসাইট:

• flightsmojo.ae
• flightsmojo.ph
• flightsmojo.id
• lk.flightsmojo.com
• bd.flightsmojo.com

ইমেল: care@flightsmojo.com

FlightsMojo গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত অনুসন্ধান ও অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে প্রতিক্রিয়া জানাতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।